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- Fuente: Contenido adaptado de publicación en VilmaNuñez
Cuando todo se ve igual, Temu nos recuerda cómo el marketing hace la diferencia
Hoy exploramos el caso de Temu, la tienda en línea originaria de Shanghái que, en apenas 10 meses, ha causado un gran impacto en gigantes como Amazon y ha superado a otros competidores relevantes como Shein y Alibaba.
El ascenso de Temu ha sido vertiginoso, con ingresos de 12,350 millones de dólares en el último trimestre. Aunque su modelo de negocio es bastante similar al de sus competidores, surge la pregunta de qué hace Temu de manera diferente para lograr estos resultados en tan poco tiempo.
La clave está en el Marketing de Crecimiento (Growth Marketing). Desde su lanzamiento, Temu ha centrado todas sus tácticas, campañas y estrategias en este enfoque. El marketing de crecimiento es eficaz porque no solo se enfoca en captar, convertir y retener clientes, sino también en leer y entender profundamente sus necesidades para ofrecerles soluciones y experiencias que realmente les aporten valor y solucionen sus problemas.
Temu ha implementado innovaciones en la experiencia de compra y en sus estrategias de marketing, construyendo relaciones sólidas con sus clientes.
Entre sus tácticas se encuentran juegos durante el proceso de compra, sistemas de recompensas, marketing con influencers, estrategias de precios y diversificación de productos. Ahora es posible comprar desde tecnología hasta muebles para bodas con solo unos clics, lo que ha impulsado su crecimiento de manera notable.
Finalmente, es importante mencionar su eslogan: «Compra como un multimillonario». Los usuarios realmente experimentan esta promesa, encontrando productos desde 0,09 dólares en categorías como «bolsas y equipaje», e incluso en tecnología y electrodomésticos. Esta sensación de comprar como un «multimillonario» es lo que hace que su eslogan sea tan efectivo.